個人情報保護方針

平岸ハイヤー株式会社（以下「当社」といいます。）は、お客様からの信頼を第一と考え、お客様個人に関わる情報を正確、かつ機密に取り扱うことは、当社にとって重要な責務であると考えております。そのために、お客様の個人情報に関する「個人情報保護方針」を制定し、個人情報の取り扱い方法について、全社員及び関連会社への徹底を実践してまいります。その内容は以下の通りです。なお、既に当社で保有し利用させて頂いている個人情報につきましても、本方針に従ってお客様の個人情報の取り扱いを実施致します。

個人情報の取り扱いについて

（1）個人情報の取得
当社は個人情報を適法かつ公正な手段により収集致します。お客様に個人情報の提供をお願いする場合は、事前に収集の目的、利用の内容を開示した上で、当社の正当な事業の範囲内で、その目的の達成に必要な限度において、個人情報を収集致します。

（2）個人情報の利用および共同利用
当社がお預かりした個人情報は、個人情報を頂いた方に承諾を得た範囲内で、また収集目的に沿った範囲内で利用致します。利用目的については、以下の「利用目的の範囲」の内、当社の正当な事業の範囲内でその目的の達成に必要な事項を利用目的と致します。
●利用目的の範囲について
・業務上のご連絡をする場合
・当社が取り扱う商品及びサービスに関するご案内をする場合
・お客様からのお問い合せまたはご依頼等への対応をさせて頂く場合
・その他、お客様に事前にお知らせし、ご同意を頂いた目的の場合
●上記目的以外の利用について
上記以外の目的で、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、法令により許される場合を除き、その利用について、お客様の同意を頂くものとします。

（3）個人情報の第三者提供
当社は、お客様の同意なしに第三者へお客様の個人情報の提供は行いません。但し個人情報に適用される法律その他の規範により、当社が従うべき法令上の義務等の特別な事情がある場合は、この限りではありません。

（4）個人情報の開示・修正等の手続
お客様からご提供頂いた個人情報に関して、照会、訂正、削除を要望される場合は、お問い合わせ先窓口までご請求ください。当該ご請求が当社の業務に著しい支障をきたす場合等を除き、お客様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り、合理的な期間内に、お客様の個人情報を開示、訂正、削除致します。

（5）個人情報の開示等に要する手数料
開示請求者（お客様ご本人と認められる方）に対し開示等に要する手数料のご負担をお願いする場合がありますが、その場合はあらかじめその旨を明らかにし、ご負担頂くことと致します。

個人情報の保護に関する法令・規範の遵守について

当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される個人情報保護関連法令及び規範を遵守します。また本方針は、日本国の法律、その他規範により判断致します。本方針は、当社の個人情報の取り扱いに関しての基本的な方針を定めるものであり、当社は本方針に則って、個人情報保護法等の法令・規範に基づく個人情報の保護に努めます。

個人情報の安全管理措置について

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等から保護し、正確性及び安全性を確保するために管理体制を整備し、適切な安全対策を実施致します。個人情報を取り扱う事務所内への部外者の立ち入りを制限し、当社の個人情報保護に関わる役員・職員等全員に対し教育啓発活動を実施するほか、管理責任者を置き個人情報の適切な管理に努めます。

継続的な改善について

当社は、個人情報保護への取組みについて、日本国の従うべき法令の変更、取り扱い方法、環境の変化に対応するため、継続的に見直し改善を実施致します。

お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口にて受け付けております。

【個人情報取扱い窓口】
≪平岸ハイヤー株式会社≫
〒062-0932　北海道札幌市豊平区平岸二条4丁目5-15
TEL：011-831-8115（代表）　FAX：011-842-8067

アプリプライバシーポリシー

アプリケーション・プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、平岸ハイヤー株式会社（以下「当社」といいます）が提供するスマートフォン用アプリケーション「平岸ハイヤー」（以下「本アプリ」といいます）における、個人情報保護法に規定する個人情報を含む利用者情報（以下「利用者情報」といいます）の取扱いを定めたものです。

本アプリのご利用前に本ポリシーを必ずご確認頂き内容をご理解の上、本アプリをご利用ください。

１.本アプリ提供者の名称

平岸ハイヤー株式会社

２.本アプリが提供するサービス内容

本アプリが提供するサービス内容（「本サービス」という）は以下の通りです。
（１）当社の提供するタクシー全自動配車サービス
（２）出張専門のナノガラスコーティングサービス

３.取得する利用者情報の取得方法と利用目的

当社は、本アプリおよび本サービスの提供等にあたり、次の利用目的の達成に必要な範囲で下記に記載する利用者情報を取得し取扱います。
（1）氏名、住所、電話番号、メールアドレス
■利用目的：本サービス利用者登録、登録情報等の表示のため。お客様からの問い合わせ等の対応、サポート、その他、当社が提供する本サービス、または当社が本アプリ内で紹介する各種サービスの案内のため。
■取得方法：お客様による手入力。
（2）ご利用端末のGPS・Bluetooth機能を利用した位置情報及びその取得、同意方法
■利用目的：本サービス提供の際、位置情報を確認し、位置情報に合わせたサービスの提供をするため。
■取得方法：本アプリによる自動取得。
■同意方法：本アプリダウンロード後、本アプリ起動時にダイアログにて明確に表示し、位置情報利用の同意確認を取ります。
＊お客様が本アプリをご利用中に収集した位置情報及び本アプリを利用していない時に取得した位置情報は、現在地等の個人情報を特定できる情報を保存したり、外部に転送したりすることはありません。但し、当社が今後企画するサービスの開発等に利用させていただく場合がありますのでご了承ください。

４.通知・公表又は同意取得の方法、利用中止要請の方法

・当社は、本ポリシーを定め公表するとともに、本アプリをダウンロードしようとするお客様が容易に参照できる場所に掲示又はリンクを張るものとします。
・お客様が本アプリ利用者の登録削除をされた場合、利用者情報の取得は直ちに停止されます。

５.外部送信、第三者提供、情報取得モジュールの有無

・本アプリは、外部送信モジュールを使用しており、取得された情報は、当社の設置するサーバーに転送され、利用目的の範囲内で使用されます。なお、第三者提供、情報取得モジュールは使用していません。

６お問合せ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱い、または変更等に関するお問合せは、下記の窓口までお願い致します。
住所：〒062-0932　北海道札幌市豊平区平岸二条4丁目5-15
平岸ハイヤー株式会社
TEL:011-831-8115(代表）　FAX：011-842-8067

７.プライバシーポリシーの変更手続

当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
変更した場合には、速やかに利用者に通知いたします。但し、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で利用者の同意を得るものとします。